Faire venir des visiteurs, c’est bien… Les transformer en acheteurs, c’est mieux ! Maintenant que le commerce électronique a passé sa première décennie, il était temps de s’intéresser au taux de transformation (ou de conversion) des visiteurs en acheteurs ! Les 10 années de départ avaient surtout été consacrées à gagner des parts de marché à coup d’opérations de création…